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Portal del profesional

Que cada profesional vea su agenda y sus comisiones desde el celular, entrando con un PIN, sin necesitar un usuario del sistema. Desde ahí marca a quién atendió y quién no vino.

Dónde estáel link se saca en Menú lateral → Belleza y Bienestar → pestaña Portal y equipo, tarjeta Portal del profesional. El PIN y el acceso se cargan en la ficha de cada profesional.

Quién puede usarlolo configuran el Administrador y el Editor. Lo usan los profesionales habilitados, con su PIN.

Plan mínimoPyme · Rubro: Belleza y Bienestar

Antes de empezar

Tu negocio tiene que tener el subdominio del portal cargado. Ver Reservas online, señas y recordatorios.
El profesional tiene que estar activo.

Qué puede y qué no puede hacer el profesional

Puede	No puede
Ver sus turnos de cualquier día	Ver la agenda de otro profesional
Marcar un turno como Lo atendí o No vino	Agendar, reprogramar ni cancelar turnos
Ver sus comisiones: por cobrar y ya liquidadas	Cobrar, liquidar comisiones ni ver bonos
	Ver precios del catálogo, clientes ni configuración

Lo que mueve plata queda siempre del lado del local.

Paso a paso: habilitar a un profesional

1. Ponele un PIN

En la pestaña Profesionales (o en Portal y equipo, tarjeta Equipo), tocá Editar en el profesional. En Acceso desde el celular, cargá el PIN (4 a 6 números).

El PIN tiene que ser único dentro del local y no puede ser obvio (1234, 0000, todos iguales). "El PIN es único dentro del local y no se puede volver a ver: si se lo olvida, ponele uno nuevo."

2. Dale acceso

Marcá Puede entrar al portal del profesional y tocá Guardar.

3. Pasale el link y el PIN

En Portal y equipo, la tarjeta Portal del profesional muestra el link y cuántos tienen acceso ("N de M con acceso"). Tocá Copiar link y mandáselo, junto con su PIN, por el medio que prefieras. Abrir te muestra cómo se ve.

El link es el mismo para todo el equipo: cada uno entra con su nombre y su PIN.

La tabla Equipo

En Portal y equipo, la tarjeta Equipo muestra a cada profesional activo con:

Columna	Qué muestra
Profesional	El nombre
Le llegan los turnos	Su email, o "sin email — no recibe nada"
PIN	cargado, — (sin PIN) o bloqueado
Acceso al celular	habilitado o no

Cómo entra el profesional

Abre el link en el celular. Ve el logo y el nombre del local y la leyenda "Tocá tu nombre para entrar.".
Toca su nombre.
Ve "Hola, <nombre>" y "Poné tu PIN.", con un teclado numérico. Con un PIN de 4 números entra solo al tocar el cuarto; con 5 o 6 toca Entrar. Volver lo lleva a la lista; ⌫ borra el último número.

La sesión dura hasta 12 horas. Para cerrarla, Salir, arriba a la derecha.

✅ Consejo: que guarde el link en la pantalla de inicio del celular: se abre como una aplicación más.

Qué ve adentro

Dos pestañas:

Mi agenda

Los turnos del día, con la hora, la duración, el estado, el nombre del cliente, los servicios y las observaciones. Con ‹ y › cambia de día, y Volver a hoy lo trae de vuelta.

En los turnos que todavía no pasaron (Agendado, Sin confirmar, Confirmado) tiene dos botones:

Lo atendí: el turno pasa a Atendido y en la agenda del local aparece listo para Cobrar.
No vino: el turno pasa a ausente y el horario se libera.

Mis comisiones

Arriba, Por cobrar (pendientes) y Ya liquidado. Debajo, la lista de sus comisiones con fecha y monto; las que salieron de un bono llevan la etiqueta de un bono. "La comisión queda registrada cuando el turno se cobra. El pago lo hace el local desde Tesorería."

PIN bloqueado

Si un profesional erra el PIN 5 veces, se bloquea solo su acceso: el resto del equipo sigue entrando. En la lista aparece con la etiqueta bloqueado y no lo puede tocar. Ve "Erraste el PIN 5 veces: tu acceso quedó bloqueado. Hablá con el encargado.".

Para desbloquearlo, abrí su ficha, cargale un PIN nuevo y guardá. Pasale el PIN nuevo.

Quitar el acceso

Abrí la ficha del profesional, desmarcá Puede entrar al portal del profesional y guardá. Si tenía la sesión abierta, deja de funcionarle: "Tu acceso ya no está habilitado. Hablá con el encargado.". Lo mismo pasa si desactivás al profesional.

Si algo no sale como esperabas

El profesional ve "Todavía no hay nadie habilitado para este portal…". Ningún profesional tiene PIN y acceso. Hacé los pasos 1 y 2.

No aparece su nombre en la lista. Le falta el PIN, la casilla de acceso, o está inactivo.

"PIN incorrecto. Te quedan N intentos." Que lo vuelva a poner con cuidado. Al quinto error se bloquea.

"Tu acceso está bloqueado por errar el PIN. Pedíle al encargado que te lo reactive." Cargale un PIN nuevo desde su ficha.

"Tu sesión venció. Volvé a poner tu PIN." Pasaron más de 12 horas. Entra de nuevo con su PIN.

"Este link no es válido. Pedíselo de nuevo al encargado." El link no corresponde a un local con el portal activo. Copialo de nuevo desde Portal y equipo.

La tarjeta Portal del profesional no aparece en Portal y equipo. Falta el subdominio del portal de tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿El profesional ocupa un usuario de mi plan? No. Entra con su PIN, no con un usuario del sistema.

¿Puede ver lo que facturó el local o lo que ganan los demás? No. Solo ve sus propios turnos y sus propias comisiones.

¿Puede cancelar un turno desde su celular? No. Cancelar y reprogramar quedan del lado del local.

¿A qué email le llegan los avisos de sus turnos? Al Email cargado en su ficha de profesional. Sin email, no le llega nada, aunque tenga acceso al portal.

Ver también

Actualizado: 09/10/2026