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Preventivo y hojas de ruta

Programá el mantenimiento de cada equipo por fecha, horas de uso, kilómetros o cualquier contador, lo que llegue primero. El plan te avisa cuando se acerca el service y, si está en automático, genera la orden solo, con sus pasos, sus repuestos y su técnico. Las hojas de ruta son las plantillas de pasos y materiales que usan los planes y las órdenes.

Dónde estáMenú lateral → 🔧 Taller y Mantenimiento → Preventivo · Hojas de ruta
Quién puede usarloAdministrador, Editor, Vendedor y Administrativo. Eliminar hojas de ruta es solo del Administrador.
Plan mínimoPyme Plus · Módulo: Taller y Mantenimiento

Antes de empezar

Hojas de ruta

Una hoja de ruta es una plantilla reutilizable: por ejemplo, "Service 500 h" o "Cambio de aceite". Tiene los pasos del trabajo y los materiales que usa. Al aplicarla a una orden, los pasos se copian al checklist y los materiales entran como repuestos planificados, listos para retirar con un clic.

1. Creá la hoja de ruta

En Hojas de ruta, hacé clic en + Nueva hoja de ruta.

CampoQué esObligatorio
Nombre *Ej.: Service 500 h autoelevadorSí
Tipo de ordenPara qué tipo de trabajo es, o CualquieraNo
DescripciónTexto libreNo

2. Cargá los pasos

La tabla Pasos arranca con una fila. En cada una completá Paso * (ej.: "Cambiar filtro hidráulico"), un Detalle opcional y las Horas estimadas. Con + Agregar paso sumás filas, con ↑ y ↓ cambiás el orden y con ✕ sacás una. El título suma las horas estimadas.

3. Cargá los materiales

En Materiales que usa, buscá cada repuesto del inventario, poné la Cantidad y una Nota opcional, y hacé clic en + Agregar.

4. Guardá

Hacé clic en Guardar. En el listado ves la cantidad de pasos, de materiales y el tiempo estimado total.

✅ Consejo: las horas estimadas de los pasos sirven para la agenda: una orden preventiva con hoja de ruta ocupa en la agenda la suma de esas horas. Las horas reales se cargan aparte, en la mano de obra de la orden.

Cambiar una hoja de ruta no modifica las órdenes que ya la aplicaron: cada orden tiene su propia copia. Para dejar de usarla, editala y destildá Activa. Una hoja de ruta que ya usan órdenes o planes no se puede eliminar.

Planes preventivos

1. Creá el plan

En Preventivo, hacé clic en + Nuevo plan.

CampoQué esObligatorio
Equipo *A qué equipo se le hace. No se cambia despuésSí
Nombre *Ej.: Service 500 hSí
Cada (horas de uso)Cada cuántas horasAl menos una periodicidad
Cada (km)Cada cuántos kilómetrosAl menos una periodicidad
Cada (días)Cada cuántos díasAl menos una periodicidad
Avisar con (horas antes), (km antes), (días antes)Cuánto antes pasa a Por vencerNo
Otro contador (ciclos, metros…)Un contador propio. Aparece si tenés alguno creadoNo
Cada (del contador) y Avisar con (antes)La periodicidad y el aviso de ese contadorSí, si elegiste contador
Hoja de ruta del serviceLos pasos y materiales que lleva la ordenNo
Técnico que lo haceA quién se le asigna la orden. Sin asignar si lo decidís en la agendaNo
Automático: generar la orden sola cuando vence o está por vencerViene tildado en los planes nuevosNo
Avisarle al cliente por mail (con el evento para su calendario)Le llega al dueño del equipo cuando se programa el serviceNo

Hacé clic en Guardar.

El plan vence por lo que llegue primero: si es cada 500 horas o cada 180 días, dispara con la primera de las dos. El próximo service se calcula desde la lectura actual del equipo.

⚠️ Importante: si guardás un plan que ya está vencido o por vencer y está en automático, la orden se genera en el momento y te avisa: "El plan ya está …: se generó la orden OS-…, programada …".

2. Seguí el estado

Cada plan muestra un semáforo:

EstadoQué significa
VigenteTodavía falta para el service
Por vencerEntró en la ventana de aviso ("Avisar con")
VencidoPasó la fecha, las horas, los km o el contador

Las columnas del listado son Plan (con "⚙ Automático" o "Manual" y el técnico), Equipo (con las horas y km de hoy), Cada, Próximo, Hoja de ruta, Orden (la orden en curso, con su fecha), Estado y Acciones. Arriba tenés el buscador y el filtro Vencidos, Por vencer o Vigentes.

Los planes vencidos y por vencer también aparecen en el Tablero y, los vencidos sin orden, en la campanita.

3. Generá la orden

Hay tres formas:

Un plan con una orden en curso no genera otra.

Cómo nace la orden preventiva:

4. Cerrala y el plan se reprograma

Al cerrar la orden preventiva, el plan calcula solo el próximo service desde la lectura actual del equipo y la fecha en que se realizó el trabajo, y te lo informa: "Plan preventivo reprogramado: próximo service el …". El plan vuelve a Vigente y queda libre para la próxima orden.

Service hecho por fuera: ✓ Realizado

Si el service se hizo sin pasar por una orden (o la orden generada se canceló), hacé clic en ✓ Realizado:

  1. Cargá las Horas de uso al hacerlo (te muestra las de hoy), los Km al hacerlo y, si el plan va por contador, su valor.
  2. Elegí la Fecha.
  3. Hacé clic en Registrar.

El plan se reprograma desde esa lectura y esa fecha. Si tenía una orden cancelada, queda libre para la próxima.

Editar o desactivar un plan

Los planes no se eliminan: desactivalos.

Si algo no sale como esperabas

"Elegí el equipo y poné un nombre al plan". Son los dos datos obligatorios.

"Definí al menos una periodicidad: cada X horas, km, días o del contador". Completá al menos uno de los campos Cada.

"Con un contador, indicá cada cuánto". Elegiste un contador pero no la periodicidad.

"El preventivo automático está apagado en la configuración del módulo." Prendé Generar automáticamente las órdenes de los planes en automático en Configuración.

"No hay planes automáticos vencidos ni por vencer sin orden." No había nada para generar.

"El plan ya tiene la orden OS-… abierta". Terminá o cancelá esa orden antes de generar otra.

El plan está vencido pero no generó la orden. Revisá que esté en Automático, que el preventivo automático esté prendido en la configuración y que el equipo no esté de Baja.

"No se puede borrar: la usan … Desactivala en su lugar." La hoja de ruta ya se usó.

"La hoja de ruta está desactivada". Activala o elegí otra.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el plan no vence por horas si no cargo lecturas? Porque el sistema no sabe cuántas horas tiene el equipo. Cargá las lecturas en la ficha, en el aviso o desde el portal del técnico.

¿Puedo tener varios planes para un mismo equipo? Sí. Por ejemplo, un "Service 250 h" y un "Service anual".

¿El cliente recibe un mail en cada service? Sí, si el plan tiene tildado Avisarle al cliente por mail y la configuración tiene prendido el aviso al cliente. El cliente necesita email en su ficha.

Ver también

Actualizado: 09/10/2026