SimpleFinance Conectar mi tienda de Tiendanube
Conectar la tienda es el primer paso: una vez autorizada, los pedidos de Tiendanube llegan a la bandeja de Canales de venta y podés empujar tu stock y tus precios hacia la tienda.
🔒 Permisos: conectar y desconectar tiendas es del Administrador y el Editor. El Vendedor ve la sección y trabaja con los pedidos, pero no conecta ni desconecta.
Antes de empezar
- Tenés que tener tu tienda de Tiendanube funcionando.
- Entrá con el usuario de Tiendanube que administra esa tienda: la autorización se hace con esa cuenta.
- Abrí SimpleFinance en la misma computadora y el mismo navegador donde vas a autorizar. La conexión va y vuelve entre las dos pantallas.
- Fijate que te quede cupo de tiendas en tu plan. El indicador Tiendas conectadas te lo muestra arriba.
Paso a paso
1. Abrí Canales de venta
En el menú lateral entrá a 🛒 Ventas online → Canales de venta.
Si todavía no conectaste ninguna tienda vas a ver el cartel Todavía no conectaste ninguna tienda con las plataformas disponibles.
2. Elegí Tiendanube
Hacé clic en + Tiendanube (arriba a la derecha) o en la tarjeta Tiendanube del cartel del medio. La tarjeta aclara Con tu cuenta (un click).
SimpleFinance te lleva a la pantalla de autorización de Tiendanube.
3. Autorizá la aplicación en tu tienda
En la pantalla de Tiendanube:
- Si te lo pide, ingresá con tu usuario y clave de Tiendanube.
- Verificá que arriba figure la tienda correcta, por si administrás más de una.
- Revisá la lista de permisos y aceptá.
Con esos permisos SimpleFinance lee el nombre de tu tienda y tus pedidos —ítems, importes, estado de pago y datos de contacto del comprador— y, cuando vos lo pedís desde la pantalla de sincronización, actualiza el stock y el precio de las publicaciones que hayas vinculado. No cambia el estado de tus pedidos en Tiendanube ni toca nada más de tu tienda.
4. Volvé a SimpleFinance
Al aceptar, Tiendanube te devuelve a SimpleFinance. Según cómo estés entrando, puede pasar una de dos cosas:
- Volvés directo a Canales de venta con el aviso Tienda conectada correctamente.
- Te queda una pestaña con el mensaje Tienda conectada. Podés cerrar esta pestaña y volver a la app. Cerrala y volvé a la pestaña de SimpleFinance.
El enlace de autorización vale 10 minutos. Si tardaste más vas a ver Enlace de conexión inválido o vencido. Volvé a intentar desde la app. Volvé a empezar desde el paso 2.
5. Verificá que quedó conectada
La tienda tiene que aparecer en la lista con:
- el nombre de tu tienda, tal como está en Tiendanube;
- la etiqueta verde ● Conectado;
- el contador 0 pedidos y la leyenda sin sincronizar aún;
- los botones Importar pedidos, Ver pedidos, Carritos abandonados, Sincronizar stock y Desconectar.
6. Traé los pedidos que ya tenías
Al conectar, la tienda queda avisando de los pedidos nuevos, pero los pedidos anteriores no entran solos. Hacé clic en Importar pedidos una primera vez para traer los que ya estaban. Mirá Pedidos de la tienda.
Qué ves en la ficha de la tienda
| Dato | Qué significa |
|---|---|
| Nombre | El nombre de tu tienda en Tiendanube. Si no se pudo leer, aparece el nombre de la plataforma |
| ● Conectado | La autorización está vigente y se pueden traer pedidos |
| N pedidos | Cuántos pedidos de esa tienda hay hoy en la bandeja de SimpleFinance |
| sincronizado hace… | Cuándo fue el último movimiento con la tienda: una importación, un pedido que entró solo o una sincronización de stock. Dice sin sincronizar aún hasta la primera vez |
Qué queda funcionando al conectar
Apenas la tienda queda conectada, y sin que configures nada más:
- Los pedidos nuevos entran solos. Tiendanube le avisa a SimpleFinance de cada pedido apenas se genera y el pedido aparece en la bandeja.
- Los pagos entran solos. Cuando el comprador paga, la tienda avisa y el pedido pasa a figurar como pagado. Si esa venta ya estaba creada y sin cobrar, se cobra ahí mismo.
- Las cancelaciones entran solas. Si cancelás el pedido en Tiendanube, SimpleFinance lo marca como cancelado y, si ya era una venta sin factura, la anula y revierte el cobro y la cuenta corriente.
- Podés publicar tu stock y tus precios en la tienda desde el botón Sincronizar stock de la ficha. Mirá Sincronizar stock y precios.
El botón Importar pedidos sigue estando para traer todo de una —por ejemplo, el historial anterior a la conexión— y para ponerte al día cuando quieras.
En la pantalla de sincronización de esa tienda, además, podés elegir que esos pedidos que entran solos se conviertan solos en venta, y que los pagados nazcan cobrados. Mirá Pedidos de la tienda.
Desconectar una tienda
En la ficha de la tienda, hacé clic en Desconectar y confirmá el cartel ¿Desconectar …? Se dejarán de importar pedidos (las ventas ya convertidas se conservan).
Al desconectar:
- se deja de traer pedidos de esa tienda y se corta la sincronización de stock y precios;
- se conservan los pedidos ya convertidos en venta, con el número de venta que generaron;
- se borran de la bandeja los pedidos pendientes y los ignorados;
- las ventas, las facturas y los movimientos de tesorería que ya se hayan generado quedan como están;
- la tienda deja de ocupar cupo de tu plan, así que podés conectar otra en su lugar.
Antes de desconectar, convertí lo que tengas pendiente: esos pedidos se borran de la bandeja y, si más adelante reconectás, vuelven a entrar como pendientes en la próxima importación.
Desconectar no cambia nada del lado de Tiendanube: tu tienda sigue funcionando igual y los pedidos siguen entrando ahí.
Volver a conectar la misma tienda
Repetí los pasos 2 a 4. La conexión se actualiza sobre la misma ficha, no se duplica, y los pedidos ya convertidos y los vínculos de productos que tenías siguen ahí.
Si en cambio desinstalás la aplicación de SimpleFinance desde el panel de Tiendanube, la tienda queda desconectada con el mismo criterio: se conservan los pedidos convertidos y se borran los que estaban pendientes o ignorados. Los datos personales del comprador se quitan de los pedidos que quedaron.
Si algo no sale como esperabas
| Qué ves | Qué pasó | Qué hacer |
|---|---|---|
| Enlace de conexión inválido o vencido | Pasaron más de 10 minutos entre que abriste la autorización y la aceptaste | Volvé a Canales de venta y empezá de nuevo desde + Tiendanube |
| Tu plan permite hasta N tienda(s) conectada(s) | Llegaste al cupo de tiendas de tu plan | Desconectá una tienda que no uses o pasá a un plan con más canales |
| Tu plan no incluye la integración con Tiendanube | El plan de tu empresa no tiene esa plataforma en su lista | Mirá Sistema → Planes SaaS o escribinos para que la habilitemos en tu empresa |
| No se pudo conectar la tienda con un detalle al lado | Tiendanube rechazó la autorización, o autorizaste con una cuenta que no administra esa tienda | Verificá con qué usuario entraste y volvé a intentar |
| Autorizaste pero la tienda no aparece | La pantalla quedó con los datos viejos | Actualizá la pantalla o volvé a entrar a Canales de venta |
| Importación: … con un detalle de error | El intento de traer pedidos no llegó a la tienda (SimpleFinance lo reintenta solo un par de veces antes de avisarte) | Tocá Importar pedidos de nuevo más tarde. Si sigue igual, desconectá y volvé a conectar |
| No ves la sección Canales de venta | Tu rol no la incluye, o tu plan no tiene Ventas online | Pedile a un Administrador que te dé el rol, o revisá tu plan |
Ver también
- Cómo funciona Ventas online
- Pedidos de la tienda
- Sincronizar stock y precios
- Preguntas frecuentes de Ventas online
Actualizado: 09/10/2026