Obras sociales
Cargar las obras sociales y prepagas con las que trabajás, definir qué porcentaje cubre cada una y su condición frente al IVA. El porcentaje parte el importe de cada prestación entre la obra social y el paciente; la condición frente al IVA decide si le emitís Factura A o B.
Antes de empezar
- Cargá las obras sociales antes que los pacientes: en la ficha del paciente elegís la obra social de una lista, y esa lista sale de acá.
- Tené a mano el CUIT de cada obra social y su condición frente al IVA (está en su constancia de inscripción de ARCA). Son los datos con los que se le van a emitir los comprobantes.
Paso a paso
1. Entrá a Obras sociales
Vas a ver el listado con obra social, CUIT, IVA (su condición frente al IVA, o Sin definir en amarillo), plan por defecto, cobertura y estado.
2. Tocá + Nueva obra social
Se abre el formulario de alta.
3. Completá los datos y guardá
El nombre es lo único obligatorio, pero cargá también el CUIT, la Cobertura % y la Condición frente al IVA: sin cobertura no vas a poder facturar las prestaciones de sus afiliados (salvo las que tengan un valor por práctica, ver el paso 4), y sin condición frente al IVA los comprobantes le salen Factura B.
4. Cargá valores por práctica, si la obra social paga un monto fijo (opcional)
Muchas obras sociales no pagan un porcentaje sino un importe fijo por práctica. Para esos casos:
- En la fila de la obra social, tocá Valores por práctica.
- Elegí la Práctica.
- Cargá cuánto Paga la OS y el Coseguro del paciente. Los dos son obligatorios y pueden ser 0.
- Tocá + Agregar.
La práctica queda en la tabla con su valor base, lo que paga la obra social, el coseguro y el total. Desde ahí:
- Editar te deja cambiar los dos importes. Guardá con Guardar.
- Quitar borra ese valor, después de confirmar. Esa práctica vuelve a usar la cobertura % de la obra social.
Campos del formulario
| Campo | ¿Obligatorio? | Qué poner |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | OSDE, Swiss Medical, IOMA, PAMI… |
| CUIT | No, pero conviene | El CUIT de la obra social. Se usa para emitirle los comprobantes |
| Cobertura % (default) | No, pero conviene | Qué porcentaje del valor de la prestación paga la obra social. Por ejemplo 80 |
| Plan por defecto (opcional) | No | El plan más habitual de esa obra social: 210, 310, Plata… Es informativo |
| Condición frente al IVA | No, pero conviene | Responsable Inscripto, Exento, Monotributo, Consumidor Final o No Categorizado. En el alta viene elegido Responsable Inscripto. Si la dejás en — Sin definir (sale Factura B) —, se factura como consumidor final |
Qué factura le sale a la obra social
Si tu empresa es Monotributo o Exento, siempre sale Factura C. Si sos Responsable Inscripto, la letra depende de la condición de la obra social:
| Condición de la obra social | Letra |
|---|---|
| Responsable Inscripto o Monotributo | A |
| Exento, Consumidor Final, No Categorizado o Sin definir | B |
⚠️ Importante: la mayoría de las obras sociales y prepagas son Responsables Inscriptas o Exentas: revisá la constancia de cada una antes de facturar el primer turno. Una factura con CAE no se cambia: si salió con la letra equivocada, hay que anularla con nota de crédito y volver a facturar.
⚠️ Importante: si dejás la Cobertura % vacía y la práctica tampoco tiene un valor por práctica cargado, los turnos de los pacientes de esa obra social muestran ⚠ Tarifa OS no definida en la agenda y el botón Facturar no emite nada. Cargá la cobertura (o el valor por práctica) antes de atender al primer afiliado.
Cómo funciona
Cada obra social es también un cliente del sistema. Al crearla, SimpleFinance le arma su ficha de cliente: es la que va a acumular la deuda por las prestaciones que le facturás y la que se salda cuando cobrás la liquidación. Si el CUIT que cargás ya existe como cliente, se reutiliza esa ficha en lugar de duplicarla.
Así se parte el importe. Tomá el valor base de la prestación (que ya incluye IVA) y aplicale la cobertura:
- Parte de la obra social = valor base × cobertura %
- Coseguro del paciente = lo que queda
Por ejemplo, una consulta de $15.000 con una obra social al 80 %: la obra social debe $12.000 y el paciente paga $3.000 de coseguro. Ese cálculo se muestra en cada turno de la agenda antes de facturar, así que podés verificarlo sin emitir nada.
El valor por práctica le gana a la cobertura %. Si para esa obra social y esa práctica cargaste un valor en Valores por práctica, el turno usa esos importes exactos: la obra social debe lo que pusiste en Paga la OS y el paciente paga el Coseguro. El total de la prestación pasa a ser la suma de los dos, aunque no coincida con el valor base del catálogo. Las prácticas sin valor cargado siguen con la cobertura %. Como con la cobertura, cambiar o quitar un valor no toca lo ya facturado.
Un paciente sin obra social es particular y paga el total de la prestación. No hace falta cargar una obra social llamada "Particular": en la ficha del paciente dejás la obra social en — Particular / sin OS —.
El CUIT no se edita después del alta. Al editar una obra social podés cambiar el nombre, la cobertura, el plan por defecto y la condición frente al IVA, pero el CUIT queda fijo porque identifica a la ficha de cliente.
La condición frente al IVA se guarda en su ficha de cliente. Si la cambiás, rige para lo que factures de ahí en adelante. Si al crear la obra social el CUIT ya existía como cliente con otra condición cargada, se respeta la que ya tenía; para cambiarla, editá la obra social.
Una obra social con pacientes no se elimina. El sistema avisa "No se puede eliminar: N paciente(s) usan esta obra social. Reasignalos o desactivá la OS.". La pantalla todavía no tiene una opción para desactivarla: para sacarla de uso, cambiales la obra social a esos pacientes y después eliminala.
Cambiar la cobertura no toca lo ya facturado. El porcentaje se aplica en el momento de facturar el turno. Si lo modificás, los comprobantes y las liquidaciones que ya emitiste quedan como estaban; el nuevo porcentaje rige para lo que factures a partir de ahí.
Si algo no sale como esperabas
| Qué ves | Qué pasó | Qué hacer |
|---|---|---|
| El turno muestra ⚠ Tarifa OS no definida | La obra social del paciente no tiene cobertura cargada | Editá la obra social y cargale la Cobertura % |
| "La obra social no tiene tarifa para esta prestación. Cargá su cobertura %…" al facturar | Lo mismo: falta la cobertura | Cargá la cobertura y volvé a tocar Facturar |
| "El valor OS y el coseguro tienen que ser importes mayores o iguales a 0." en Valores por práctica | Cargaste un importe negativo o que no es un número | Corregí el importe y volvé a guardar |
| "No se puede eliminar: N paciente(s) usan esta obra social" | Hay pacientes con esa obra social asignada | Cambiale la obra social a esos pacientes y volvé a eliminar |
| El CUIT aparece deshabilitado al editar | El CUIT solo se carga en el alta | Si está mal, dá de alta la obra social nueva con el CUIT correcto, pasá los pacientes a la nueva y eliminá la anterior |
| La columna IVA dice Sin definir | No se cargó la condición frente al IVA | Editá la obra social y elegí su condición: si no, le sale Factura B |
| Le salió Factura B a una obra social Responsable Inscripta | Su condición frente al IVA estaba sin definir | Cargala en la obra social. Para la factura ya emitida, emití la nota de crédito y anulá la facturación del turno (ver Cobros y comprobantes) |
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener valores distintos por práctica dentro de la misma obra social? Sí. En la fila de la obra social tocá Valores por práctica y cargá, para cada práctica, cuánto paga la obra social y cuánto el paciente. Esas prácticas usan esos importes; el resto sigue con la cobertura %.
¿Y si la obra social cubre el 100 %? Cargá 100 en la cobertura. El coseguro queda en cero y la prestación genera un solo comprobante, a nombre de la obra social.
¿Dónde veo cuánto me debe cada obra social? En Cuentas Corrientes, buscando la obra social por su nombre, y en Liquidaciones, agrupado por período. Ver Cuentas corrientes de clientes.
Ver también
Actualizado: 09/10/2026